退貨規範
商品鑑賞期
除易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
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客服專線：02-7726-0089(上班時間09:00~18:00 周一～周五，國定假日除外)
退貨須知
退回商品須為全新狀態(商品無使用痕跡，包裝未剪標、貼紙無撕起或割開)且包裝完整(保持商品、贈品、包裝、原廠紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，否則恕不接受退貨。依據行政院消保處規範，包括「易腐敗、保存期限短：如食品、花卉商品」、「客製化商品」、「報紙、期刊或雜誌」、「拆封後之影音、電腦軟體、耗材」、「線上數位內容：如電腦軟體、程式、CD、DVD 等已完成之線上服務」、「已拆封個人衛生用品、美妝保養品」、「國際航空客運服務」，均不可退/訂貨，若屬商品瑕疵則不在此限。
以下情況無法接受退貨：
1. 超過 7 天的商品鑑賞期。
2. 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3. 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
4. 惡意或大量退貨。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。
