●鮮花鑑賞期限約3-5天。

●鮮花花材、水果、蘭花、植栽、乾燥花材...等天然植物，其顏色、大小隨季節、氣候變化，圖片僅供參考。

●花卉隨季節、氣候變化，偶有臨時性的花材缺貨或品質不佳的情形，將以等值新鮮花材設計調整。

●依據消保法規定，鮮花屬特定交易客體排除項目之一類商品：商品具有時效性，易於腐敗或過期者。恕無法提供七天鑑賞期退換貨或保固、維修服務。

●若商品或服務品質有瑕疵，請於商品送達後24小時內和我們聯絡，並保持商品原狀。我們將盡快瞭解，並提供您滿意的補救措施。

●當下列狀況發生時，恕不接受退款之要求：

(1)商品於指定時間送達時，無法聯絡上收花人或無人代收、收花人拒收。

(2)訂購者電話、配送資訊，填寫錯誤或不完整，導致無法順利送達或即時聯絡處理。

(3)若因不可抗力之因素，無法於指定時間送達，將通知訂購者延後或取消訂單。

(4)每次交易僅含一次免運配送費用，若因訂購者資料填寫錯誤或不完整，導致無法順利送達或臨時修改送花地址造成額外配送費用，將依實際情況酌收運費。

注意事項

・送禮訂單，若在成立訂單時未填寫收件者地址，收件者可以至「我的＞商品票券＞點擊商品＞填寫地址。若在成立訂單後10天內未填寫地址，則訂單將自動取消。

退換貨說明

・如欲取消訂單或退貨商品，請先洽詢品牌客服(下方商品供應商)

．再透過LINE禮物 / 訂單下方 / 「洽詢訂單問題」同步提出取消或退貨要求給商家資訊，辦理退款。

・本商品無法提供換貨服務，如需其他商品請您重新購買

・收到商品當日如有損壞、變質等問題，請於當日拍照與我們進行聯繫。

商品供應商

公司名：專業農股份有限公司

地址 :台北市中山區松江路17號6F

統一編號 : 52855549

負責人 : 楊雅琪

客服電話：02-25095279#106 #110

客服信箱：service@tsric.com

客服時段：早上9-晚上18點 (週一至週五)

LINE@客服:「Flower plus 戀花朵朵開」加好友 https://line.me/R/ti/p/%40414jtkxc

商家資訊

專業農股份有限公司

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